População afirma que marcação, que era feita por telefone, só pode ser feita de forma presencial no Hospital Agamenon Magalhães. Fila dava voltas no estacionamento da unidade nesta terça (5).

Pacientes enfrentam filas para marcação de consultas no Recife (Foto: Reprodução/TV Globo)


Pessoas em busca de marcação de consulta denunciam que, por causa de uma mudança no sistema do Hospital Agamenon Magalhães, em Casa Amarela, na Zona Norte do Recife, uma grande fila se formou em frente à unidade. Segundo pacientes, a maioria das marcações de exames, que era feita por meio de telefone, passou a ser presencial, causando transtornos para quem precisa de atendimento. (Veja vídeo acima)


Imagens enviadas ao WhatsApp da TV Globo mostram uma fila que dava voltas no estacionamento do hospital e, também, um documento informando que, a partir de segunda (4), a marcação da maioria dos exames e consultas só seria feita presencialmente. No primeiro dia da mudança, houve pessoas que chegaram no local às 5h e ficaram na fila mais de oito horas seguidas. A situação se repetiu nesta terça (5).

De acordo com pacientes, que estavam na fila para a marcação de exames de ultrassom, ao ligar para o telefone do hospital, recebem a notícia de que o serviço deixou de funcionar. "Minha irmã ia fazer uma cirurgia, que foi cancelada. Ela tentou marcar o dia inteiro, na segunda-feira, e não conseguiu. Todos são de Quixaba, no Sertão, e tive que chegar às 5h", disse Josefa, que enfrentava a fila na manhã desta terça.

Em nota, a direção do HAM garantiu que irá atender todos os pacientes que se dirigiram à unidade na manhã de segunda e que a demanda foi devida à grande procura junto ao serviço de marcação pelo telefone. A direção afirmou, ainda que o 0800.281.2025 está funcionando normalmente.

Por telefone, a assessoria de imprensa da Secretaria Estadual de Saúde informou que o setor de consulta abre às 7h e que, quem não conseguir ficha de atendimento, nesta terça (5), não vai precisar aguardar na fila. O hospital vai fazer um cadastro para chamar essas pessoas.

Hospital das Clínicas
Pacientes seguem sem conseguir fazer exames no Hospital das Clínicas de Pernambuco
Em julho deste ano, a baixa quantidade de fichas para exames de ultrassonografia e um defeito no equipamento que imprime os exames de Raio-X causaram filas e transtornos para pacientes do Hospital das Clínicas (HC), da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE), na Zona Oeste do Recife.

De acordo com a gerente de Atenção à Saúde do HC, Ana Caetano, o aparelho que imprime os filmes do Raio-X está danificado. Segundo ela, o contrato de manutenção, que é de 36 meses, está fora de validade e o departamento jurídico do hospital já teria avaliado novo contrato.
Fonte: g1.globo.com/pernambuco

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